Právne podmienky

Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou zumlita s.r.o. a zákazníkmi pri kúpe produktov cez náš e-shop.

Posledná aktualizácia: 3. február 2026
Účinnosť: od 3. februára 2026

1. Základné ustanovenia

1.1 Predávajúci

Obchodné meno: zumlita s.r.o.

Sídlo: Hlavná 123, 811 02 Bratislava, Slovenská republika

IČO: 12345678

DIČ: SK2022345678

Email: [email protected]

Telefón: +421 158 967 357

Registrácia: Obchodný register OS Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 12345/B

1.2 Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcim a fyzickou osobou, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti (ďalej len „kupujúci") prostredníctvom internetovej stránky www.viron.sk.

1.3 Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.

1.4 Tieto obchodné podmienky môže predávajúci meniť alebo dopĺňať. Aktuálne znenie obchodných podmienok je vždy dostupné na internetovej stránke predávajúceho.

2. Produkty a ceny

2.1 Informácie o produktoch

Všetky informácie o produktoch uvedené na webstránke sú informatívne. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmeny bez predchádzajúceho upozornenia.

2.2 Ceny produktov

Ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH. Ceny nezahŕňajú náklady na doručenie, ktoré sú účtované osobitne.

Dôležité upozornenie o zdravotníckych produktoch

2.3 Titan Boost je výživový doplnok, nie je liekom. Nie je určený na diagnostiku, liečbu alebo prevenciu žiadnych chorôb.

2.4 Pred používaním sa odporúča konzultácia s lekárom, najmä pri existujúcich zdravotných problémoch alebo užívaní liekov.

2.5 Produkty nie sú vhodné pre osoby mladšie ako 18 rokov, tehotné a dojčiace ženy.

2.6 Výsledky sa môžu u jednotlivcov líšiť. Negarantujeme konkrétne výsledky.

3. Objednávka a kúpna zmluva

1

Vytvorenie objednávky

Kupujúci vyplní objednávkový formulár s požadovanými údajmi a potvrdí objednávku.

2

Potvrdenie objednávky

Predávajúci pošle kupujúcemu potvrdenie o prijatí objednávky na jeho emailovú adresu.

3

Vznik zmluvy

Kúpna zmluva vzniká doručením písomného potvrdenia objednávky predávajúcim kupujúcemu.

3.4 Predávajúci je oprávnený odmietnuť objednávku, ak nie sú splnené podmienky uvedené v týchto obchodných podmienkach alebo ak nie je tovar dostupný.

3.5 Všetky objednávky sú viazané na dostupnosť tovaru. V prípade nedostupnosti tovaru informuje predávajúci kupujúceho a objednávka sa ruší.

4. Platobné podmienky

4.1 Dostupné spôsoby platby

Online platby

  • Platobná karta (Visa, MasterCard)
  • SEPA prevod
  • PayPal
  • Apple Pay / Google Pay

Ostatné možnosti

  • Platba na dobierku (+3 € poplatok)
  • Bankový prevod na účet

4.2 Splatnosť

Cena za tovar je splatná pri objednávaní. Pri platbe na dobierku je splatná pri prevzatí zásielky.

4.3 Faktúra

Faktúra je zasielaná elektronicky na emailovú adresu kupujúceho spolu s potvrdením objednávky.

4.4 Všetky platby sú spracovávané cez zabezpečené platobné brány s SSL šifrovaním. Predávajúci neuchováva údaje o platobných kartách.

5. Doručenie tovaru

Štandardné doručenie

1-3 pracovné dni

Cena: 4,90 €

Expresné doručenie

Do 24 hodín

Cena: 9,90 €

Bezplatné doručenie

Pri nákupe nad 50 €

Cena: 0 €

5.4 Podmienky doručenia

  • Diskrétne balenie: Všetky zásielky sú zabalené v neutrálnom balení bez označenia obsahu
  • Sledovanie zásielky: Každá zásielka má sledovacie číslo
  • Doručenie na adresu: Tovar je doručovaný na adresu uvedenú v objednávke
  • Prevzatie tovaru: Tovar môže prevziať iba objednávateľ alebo ním poverená osoba
  • Neprevzatie zásielky: Pri neprevzatí sa tovar vráti a poplatky za doručenie hradí kupujúci
  • Poškodenie pri transporte: Pri viditeľnom poškodení balíka neprevezmiete zásielku

6. Odstúpenie od zmluvy

6.1 Právo na odstúpenie

Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.

Podmienky vrátenia

  • Tovar musí byť nepoužitý
  • V originálnom obale
  • S kompletným príslušenstvom
  • S dokladom o kúpe

Postup pri vrátení

  • Kontaktovanie predávajúceho
  • Zaslanie formulára o odstúpení
  • Vrátenie tovaru na našu adresu
  • Vrátenie peňazí do 14 dní

Výnimky z práva na odstúpenie

Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť tovar, ktorý bol rozbalený a použitý (otvorené balenie kapsúl, tabletiek). Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar upravený podľa osobitých požiadaviek kupujúceho.

7. Reklamácie a záruka

7.1 Záruka kvality

Poskytujeme 30-dňovú záručnú lehotu na všetky naše produkty od dátumu kúpy.

7.2 Dôvody na reklamáciu

Výrobné chyby a defekty
Nesprávny obsah balenia
Poškodenie počas prepravy
Nedodržanie expirácieho dátumu

7.3 Postup reklamácie

1
Kontakt na [email protected] alebo +421 158 967 357
2
Opísanie problému a priloženie fotografií
3
Vyriešenie do 30 dní od podania

Spokojnosť alebo peniaze späť

Ak s produktom nebudete spokojní z akéhokoliv dôvodu, vrátíme vám 100% ceny do 30 dní od nákupu. Stačí nás kontaktovať a dohodneme si vrátenie.

8. Zodpovednosť a obmedzenia

Dôležité zdravotné upozornenia

8.1 Titan Boost je výživový doplnok, nie je to liek. Nenahradí vyváženú stravu a zdravý životný štýl.

8.2 Pred použitím sa poraďte s lekárom, najmä ak máte zdravotné problémy, užívate lieky alebo ste alergickí na niektoré látky.

8.3 Neodporúča sa pre osoby mladšie ako 18 rokov, tehotné a dojčiace ženy.

8.4 Pri nežiaducich účinkoch okamžite prerušte užívanie a vyhľadajte lekársku pomoc.

8.5 Obmedzenie zodpovednosti

Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym používaním produktu alebo nedodržaním odporúčaní na obale.

8.6 Individuálne výsledky

Výsledky sa môžu u jednotlivcov líšiť. Negarantujeme konkrétne výsledky alebo rýchlosť účinku produktu.

9. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov , ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok.

GDPR súlad

Postupujeme podľa európskeho nariadenia GDPR

Diskrétnosť

Vaše údaje chránime a nepredávame tretím stranám

Vaše práva

Máte právo na prístup, opravu a vymazanie údajov

10. Záverečné ustanovenia

10.1 Platnosť a účinnosť

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 3. februára 2026. Predávajúci má právo meniť obchodné podmienky. Aktuálne znenie je vždy dostupné na webstránke.

10.2 Rozhodné právo

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Všetky spory budú riešené vecne príslušnými súdmi SR.

10.3 Platnosť ustanovení

Ak sa niektoré ustanovenie stane neplatným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti. Neplatné ustanovenie sa nahradí platným s podobným účelom.

Kontakt pre otázky

Ak máte otázky k obchodným podmienkam alebo k vašej objednávke, kontaktujte nás:

📧 [email protected] 📞 +421 158 967 357 🕒 Po-Pi: 8:00-18:00

Máte otázky k obchodným podmienkam?